Unternehmen werden anhand des Umfangs und der Auswirkung ihrer Fähigkeit ausgewählt, spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen und gleichzeitig für alle Kundengruppen einen echten Mehrwert hinzuzufügen. Die vollständige Übersicht der KMWorld „100 Companies that matter in Knowledge Management“ 2012 ist unter http://www.kmworld.com/Articles/Editorial/Feature/KMWorld-100-Companies-That-Matter-in-Knowledge-Management--80773.aspx abrufbar.
