BIT Magazin für Geschäftsprozess- und Output-Management

BIT-NEWS | 23. Januar 2012

Managed Print Services: Ricoh als „Leader” eingestuft
Ricoh ist in der „Worldwide Managed Print Services 2011 Hardcopy Vendor Analysis”[1] des Marktforschungsunternehmens IDC erneut als „Leader“ eingestuft worden. Die Marktanalyse wurde zum zweiten Mal durchgeführt und vergleicht weltweit elf Anbieter von digitalen Office-Lösungen im Bereich Managed Print Services (MPS). An der Studie teilgenommen haben neben Ricoh, die Kopierer-Drucker-Anbieter Brother, Canon, HP, Konica, Kyocera, Lexmark, Oki, Samsung, Toshiba, Xerox

Die von IDC definierten Kriterien für MPS beziehen sich auf das proaktive Management der Output-Infrastruktur der Kunden, die stetige Verbesserung dieser Strukturen und das Know-how im Bereich Change Management.

Als „Leader“ bietet Ricoh demnach die besten Leistungen in den Kategorien „Strategic“ und „Capabilities“. „Die Entwicklung von Ricohs globaler Reichweite (konsequente globale Struktur, Steuerung und Prozesse) ist eines der größten Unterscheidungsmerkmale. Die strukturelle und konsequente Ausrichtung auf MDS ist ebenfalls charakteristisch für das Unternehmen“, so die Analyse von Holly Muscolino, Research Director, Hardcopy Peripherals: Software and Services bei IDC.

Kontakt:
Ricoh Deutschland GmbH
Vahrenwalder Str. 315
30179 Hannover

Telefon: +49 (0) 511 6742 0
E-Mail: info@ricoh.de
Internet: www.ricoh.de

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