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BITspezial 1 2009

Williams Lea: Wie Unternehmen von Outsourcing profitieren

Ganzheitlich denken

Viel zu lange stand Business-Process-Outsourcing (BPO) nur für reine Kostensenkungen. Doch ganzheitliches Outsourcing bewirkt viel mehr – es ist... [...mehr]

BPO: Planungssicherheit durch genaue Analyse

Weit mehr als Kostenreduktion

Die maximalen Einsparpotenziale durch Outsourcing lassen sich insbesondere dann realisieren, wenn Prozessketten ganzheitlich aus dem Unternehmen... [...mehr]

Analyse des Verfahrensablaufs

Wer übernimmt die Beratung?

Jedes Outsourcing-Projekt beginnt mit der Analyse des bisherigen Verfahrensablaufs. Was spricht dafür, einen externen Berater mit der Analyse zu... [...mehr]

Service-Level-Agreements

Verlässliche Kalkulationsbasis

Welche Bedeutung haben Service-Level-Agreements beim Outsourcing und worauf sollte der Kunde bei SLA-Vereinbarungen achten? Dazu Thomas Becker,... [...mehr]

Erschweren individuelle Prozesse die Auslagerung?

Analyse ist entscheidend

Wann ist der richtige Zeitpunkt für ein Unternehmen, das Thema Outsourcing von Dokumenten-Aufgaben konkret anzugehen? Dazu Dirk Kemmerer,... [...mehr]

Finanzkrise und Digitalisierungsbranche

Erhöhter Absatz- und Kostendruck

Wie wird sich Ihrer Ansicht nach die Finanzkrise und die möglicherweise damit verbundene negative Konjunkturentwicklung auf den OutsourcingMarkt... [...mehr]

Einsparpotenziale beim Outsourcing

Kosten klar budgetierbar

Welche Einsparpotenziale können Sie den Kunden in Aussicht stellen? Dazu Friedrich L. Walther, Geschäftsführer bei Ulshöfer IT.... [...mehr]

Risiken beim Outsourcing

Gefahren umgehen

Wer seine Dokumenten-Prozesse auslagert, sollte bei der Auswahl des Anbieters auf einige wesentliche Dinge achten. Dazu Stephan Schilling, Vorstand... [...mehr]

Outsourcing und Datensicherheit

Vertrauen plus Kontrolle

Welche Rolle spielt aus Ihrer Sicht das Vertrauen in den Dienstleister? Dazu Achim Carius, Geschäftsführer des FMI – Fachverband für Multimediale... [...mehr]

Scan-Dienstleister

Skandal um geheime Patientenakten

Als eindeutigen Verstoß gegen das baden-württembergische Landesdatenschutzgesetz wertet der Branchenverband der ArchivierungsUnternehmen FMI... [...mehr]

Sicherheit beim Outsourcing

Qualitätsansprüche gestiegen

Welche Fragen sollten Kunden mit ihrem Outsourcing-Partner im Hinblick auf Sicherheit klären? Dazu Jörg Bothmann, Geschäftsfrüher der Alpha Com... [...mehr]

Abhängig vom Dienstleister?

Rückabwicklung festlegen

Begibt sich der Kunde beim Outsourcing nicht in Abhängigkeit? Ein schneller Wechsel des Anbieters oder eine Rückholung der Aufgaben ist nur unter... [...mehr]

Service-Level-Agreements

Ziele klar definieren

Worauf sollten Kunden bei Service-Vereinbarungen besonders achten? Dazu Ralph Klin, Sprecher der Geschäftsführung, Deutsche Post Com.... [...mehr]

Dokumentenlogistik bei Banken

Kostendruck steigt

Wie wird sich die Finanzkrise auf das Outsourcing von Dokumentenaufgaben auf Bankinstitute auswirken? Dazu Theodor Frank, Produkt-Management bei der... [...mehr]

Outsourcing-Verträge

Individuelle SLA festlegen

Welche zusätzlichen vertraglichen Vereinbarungen zwischen Kunden und Outsourcer sollten bei dem Thema Rechnungsverarbeitung getroffen werden? Dazu... [...mehr]

Merkmale eines „guten“ Dienstleisters

Berater und Partner

Was zeichnet einen guten Dokumenten-Dienstleister aus? Dazu Wilfried Heyne, Geschäftsbereichsleiter der Océ-Deutschland Business Services GmbH.... [...mehr]

IT-Projekte und Outsourcing auf dem Prüfstand

Kosten senken ist keine Strategie

Die aktuelle Finanzkrise verleitet Unternehmen derzeit schnell dazu, bei den IT-Budgets den Rotstift anzusetzen. „IT-Projekte sollten jedoch nicht... [...mehr]

Zentrale Komponenten der Erfassung

Scannen und Erkennen

Die Erfassung von Belegen und Vorlagen ist eine komplexe Aufgabe. Der Leistungsfähigkeit der eingesetzten Scanner kommt besondere Bedeutung zu,... [...mehr]

Banc Tec präsentiert Lösung zur Bearbeitung von Postdokumenten

Steuern und überwachen

Die digitale Poststelle als Bestandteil einer Geschäftsoptimierung wird von immer mehr Unternehmen in den Mittelpunkt gerückt. Banc Tec bietet mit... [...mehr]

Imaging Business Machines: Neue Hochleistungs-Scanner

Flexibel und intelligent

Die Imaging Business Machines GmbH (IBML) hat ihr Produktportfolio erweitert. Die beiden neuen HochleistungsScanner ImageTrac 3e und 3ex zeichnen... [...mehr]

Foxray xbound: Produktionsplattform für dokumentenbezogene Prozesse

Mehrwert für Dienstleister

Neben der Bestandsaktendigitalisierung geben Unternehmen zunehmend komplexe und anspruchsvolle Digitalisierungsvorhaben an Dienstleister und BPO... [...mehr]

Buchtipp

Innovationen im Outsourcing

Im Arbeitskreis Outsourcing Bitkom wurden 2008 zahlreiche Beispiele vorgestellt, wie Anbieter bzw. Anbieter und Kunden gemeinsam Innovationen... [...mehr]

Banc Tec: Neues Hochleistungs-Scan-System

Komplexes Beleggut einfach scannen

Einen neuen Scanner für hochvolumige Dokumentenverarbeitung mit unterschiedlichen Papierformaten hat Banc Tec jetzt auf den Markt gebracht. Das... [...mehr]

Die Entwicklung von Outsourcing-Partnerschaften: Früher Druck, heute DMS

Gemeinsam wachsen

Es klingt fast wie ein Traum: Garantiert hochwertige Services, niedrigere Kosten und eine dauerhaft optimierte Dokumentenlandschaft im Unternehmen.... [...mehr]

Georg Kohl: Kosten runter, Zufriedenheit rauf

Nutzenstiftende Kommunikation

Die Anforderungen an die Kundenkommunikation steigen stetig. Das Zusenden von Rechnungen reicht für eine gute Kundenbeziehung definitiv nicht aus.... [...mehr]

Microdata: Spezialist für Outsourcing

Dokumente – Images – Prozesse

Für das Verlagshaus Gruner + Jahr sind eine zeitnahe Auftragsdatenerfassung und schnelle Bearbeitung der Mengengeschäftsvorfälle entscheidend für die... [...mehr]

Formware: Professionelle Dokumententechnologien

Variable Betriebsmodelle

Bislang waren die Alternativen klar: Ihren mehr oder weniger automatisierten Massendruck bzw. -versand konnten Unternehmen meist kostengünstig... [...mehr]

Schnelligkeit und Flexibilität

Modernes Daten-Management

Bei der ständig steigenden Flut an Informationen ist die strukturierte digitale Speicherung von Daten eine besondere Herausforderung. Bevor ein... [...mehr]

Repro-Zentrum Rosenberger: Komplettdienstleister für Archivierung

Digital, sicher, zuverlässig

Das traditionsreiche Repro-Zentrum Rosenberger bietet als Komplettdienstleister digitale Archivierungslösungen für Kommunen, Verwaltungen und... [...mehr]

Ulshöfer IT: Medienbrüche überwinden

Informationen organisieren Informationen organisieren

Informationslogistik im weitesten Sinne ist die Mission der Ulshöfer IT GmbH + Co KG. Das Angebot des Dienstleistungsund Systemhauses reicht vom... [...mehr]

BPO-Lösung Doku@Web von Datasec: Eingangsrechnungsverarbeitung

Bis zu 75 Prozent sparen

Geschäftsprozesse in der Finanzbuchhaltung wie automatisierte Rechnungslesung und Rechnungsinterpretation lassen sich durch intelligente... [...mehr]

Eingangsrechnungen im BPO-Verfahren elektronisch verarbeiten lassen

Komfortabel und günstig

Full Service nutzen durch Business-Process-Outsourcing – von Postlogistik, Belegdigitalisierung und Workflow bis hin zur Archivierung: Ratiodata... [...mehr]

D.Knoch: Schneller Zugriff auf Informationen

Aus einer Hand

Die D. Knoch GmbH ist seit über 15 Jahren darauf spezialisiert, Papierarchive zu digitalisieren und die Daten in die bestehenden EDV-Systeme der... [...mehr]

Image Access: 15 Jahre Kompetenz in Scanner-Technologie

Immer neue Lösungen

Auf die Herstellung von Scannern zum Archivieren von großformatigen Dokumenten und historischen Büchern hat sich die Image Access GmbH spezialisiert.... [...mehr]

Kodak Document Imaging: Scanner für hohe Dokumentenmengen

Zuverlässig und robust

Erfahrung, Qualität und Service – dafür steht der Geschäftsbereich Kodak Document Imaging. Das Unternehmen ist Marktführer bei den Mid- und... [...mehr]

Outsourcing von Dokumenten-Management

Fünf Schritte zum Erfolg

Ineffizientes Dokumenten-Management fällt kurzfristig nicht auf, da Kosten nicht ohne weiteres transparent sind und sich rechtliche Unsicherheiten... [...mehr]

Ratiodata IT-Lösungen & Services

Intelligente Lösungen

Business-Process-Outsourcing liegt im Trend. Anstatt eine interne Lösung zu realisieren, die hohe Investitionen in die eigene IT-Infrastruktur... [...mehr]

Studie: Outsourcing von Dokumenten-Management

Kostentransparenz in der IT

Die Studie „Outsourcing Dokumenten Management“ der B&L Management Consulting GmbH liegt in der dritten Ausgabe vor. Die Zahl der teilnehmenden... [...mehr]

Prozesse in der Rechnungslegung: Invoicing-Trends

Lösungen on Demand

Deutsche Endverbraucher und Unternehmen halten an Papierrechnungen fest und haben beim Thema elektronische Rechnungen Vorbehalte, obwohl der digitale... [...mehr]

Outsourcing von Dokumenten-Aufgaben

Die richtige Lösung finden

Der steigende Kostendruck veranlasst immer mehr Unternehmen, bestimmte Aufgaben außer Haus zu geben und Dienstleistern zu übertragen. Der... [...mehr]

SaaS im Vergleich zu ASP

Wo liegen die Unterschiede?

Unternehmen, die kein eigenes DMS betreiben wollen, bietet sich die Möglichkeit, Software zu mieten oder die Systeme eines Dienstleisters in Anspruch... [...mehr]

Application-Service-Providing (ASP) im Dokumenten-Management

Akzeptanz deutlich gestiegen

Für Unternehmen, die die Vorteile des elektronischen Dokumenten-Management zu schätzen wissen, sich aber nicht mit Betrieb und Wartung des Systems... [...mehr]

Scan-Dienstleister SRZ sichert Service-Qualität mit Inotec-Scannern

Digitalisierung as a Service

Wer den Begriff „Scan-Dienstleister“ mit dem stereotypen Digitalisieren verstaubter Altakten assoziiert, liegt falsch. Hocheffiziente Workflows, die... [...mehr]

Ansprüche beim Outsoucing steigen

Wunsch und Wirklichkeit

Wenn die Vorgaben des Kunden nicht mit den realen Bedingungen übereinstimmen, die der Outsourcer vorfindet, kann das nicht ohne Auswirkungen auf die... [...mehr]

Service-Marke: Vivento Digital Services

Digitalisierungs-Management

Ob digitale Posteingangsbearbeitung bei T-Mobile Deutschland, elektronische Personalakte bei der Deutschen Telekom oder elektronische Patientenakte... [...mehr]

Outsourcing-Betrachtungen aus Consulter-Sicht

Kurzfristiger und zweifelsfreier ROI

Über die Entwicklung im Outsourcing-Markt, die Finanzkrise und Möglichkeiten der Vertragsgestaltung sowie über die Analyse des Verfahrensablaufs bei... [...mehr]

Mehr Effizenz im Rechnungseingang

Kill Bill

Eine manuelle Bearbeitung des Posteingangs ist nicht mehr zeitgemäß und verursacht unnötigen Mehraufwand. Dokumenten-Management-Systeme bieten die... [...mehr]

Auslagerung des Dokumenten-Managements

Übrig bleibt die Sachbearbeitung

Einen Qualitätssprung durch ganzheitliches DokumentenManagement sieht Ralph Klin bei konsequent elektronischen Prozessen. BIT sprach mit dem Sprecher... [...mehr]

Ausgelagertes Rechnungs-Management bringt Wettbewerbsvorteile

Unternehmen profitieren

Die aktuelle wirtschaftliche Situation bietet Unternehmen die Chance, bislang noch nicht ausgeschöpftes Optimierungspotenzial zu finden. Der Fokus... [...mehr]

Kooperations Partner

BIT ist offizielles Verbandsorgan von DOXNET – The Document X-perts Network e. V. Für Mitglieder des Verbandes DOXNET ist der Bezug der BIT im Mitgliedsbeitrag enthalten.

BIT ist bei den Mitgliedern des FMI – Fachverband für multimediale Informationsverarbeitung e. V. – verbreitet.

BIT ist offizielles Verbandsorgan des PDF/A Competence Centers, einer Initiative der Association for Digital Document Standards.

Wirtschaftsverband Kopie & Medientechnik

Für Mitglieder des VOI – Verband Organisations- und Informationssysteme e.V. – ist der Bezug der BIT im Mitgliedsbeitrag enthalten.