BIT Magazin für effiziente Geschäftsprozesse

TNT Post – Der Herausforderer im Postmarkt
Leistung aus Überzeugung

Deutschlandweit werden täglich Millionen Postsendungen auf den Weg gebracht. Dass diese zuverlässig ihre Empfänger erreichen, ist allein schon eine logistische Meisterleistung. Anspruchsvolle Kunden aber erwarten heute weitaus mehr. Hohe Service-Qualität, ausgezeichnete Beratungskompetenz und Zusatzleistungen, die echten Mehrwert bieten, sind gefragt. Ein Spielfeld, auf dem TNT Post mit maßgeschneiderten Komplettlösungen punktet.

Qualität schafft Vertrauen: Immer mehr anspruchsvolle Großversender vertrauen auf TNT Post.

Geschäftskunden versenden schon heute Millionen von Sendungen über den Herausforderer im deutschen Postmarkt – Tendenz steigend. Professionell, effektiv und effizient sorgt TNT Post für die stets optimale Brieflogistik.

„Aus Erfahrung wissen wir, dass Großversender zwar auch auf den Preis achten. Ihnen geht es im Postversand aber vor allem auch um Verlässlichkeit, Service-Orientierung und Qualität“, so Michael Mews, Geschäftsführer für den Bereich Sales von TNT Post GmbH & Co. KG. „Wir wollen daher nicht Preisführer sein. Wir positionieren uns vielmehr als Partner für unsere Kunden, welcher deren Geschäft und vor allem deren Bedürfnisse in Bezug auf ihre Brieflogistik versteht und durch innovative und serviceorientierte Lösungen überzeugen kann. Unsere vielen langfristigen Kundenbeziehungen sind der beste Beweis, dass der Markt diese Strategie sehr gut annimmt.“

Zuverlässigkeit von der Abholung über die Sortierung bis zur Zustellung beim Empfänger ist die Basis für beste Qualität. Mithilfe eines ausgefeilten Qualitäts-Monitorings nach der weltweit anerkannten Six-Sigma-Methode misst TNT Post die gesamte Prozesskette und bietet somit konstant hohe Qualität.

Mehrwert ist mehr wert

Wesentliches Kriterium für die Auswahl eines Briefdienstleisters sind Mehrwertdienste, die – wörtlich genommen – mehr Wert bringen. TNT Post bietet seinen Kunden integrierte Zusatzleistungen, die eine effizientere und effektiverer Postbearbeitung garantieren. Beispielsweise die „TNT Post Redressprävention“, eine vierstufige Anschriftenprüfung, die schon vor dem Versand greift. Ein Tool, das nicht nur den Mehraufwand für unzustellbare Sendungen minimiert, sondern auch Druckund Portokosten erheblich reduziert. Oder auch die Versandoption „100! ProKlima“, mit der TNT Post Briefund Infopostsendungen auf Wunsch CO2-neutral zustellt. Diese und viele weitere Leistungen stellt TNT Post selbstverständlich erst nach erbrachter Leistung in Rechnung – eine Vorkasse gibt es nicht.

Service ist Nähe

Qualifizierte Kundenberater stehen den anspruchsvollen Kunden mit konkreten Empfehlungen zur Seite. Die Spezialisten von TNT Post finden mit ihren Kunden heraus, welche Versandoption die jeweils Beste ist und entwickeln mit hoher Branchenkompetenz maßgeschneiderte und komplexe Versandlösungen entlang der gesamten Prozesskette. So individuell die Leistungen von TNT Post auch sind, so haben sie alle auch eines gemeinsam: Zuverlässigkeit, Premiumqualität sowie einen lösungsorientierten Kunden-Service. Und dies alles mit einem Preis-Leistungs-Verhältnis, das sich sehen lassen kann.

(www.tntpost.de)

Kooperations Partner