BIT Magazin für effiziente Geschäftsprozesse

Software as as Service (SaaS)
Sinnvoll für ERP?
Auch eine flächendeckende Bereitstellung über das Internet, Flexibilität im Hinblick auf Nutzungsumfang und -dauer sowie die Entlastung der innerbetrieblichen IT sprechen für die Nutzung von Business-Software über das Internet, während die Abhängigkeit vom Service-Anbieter, Schnittstellenprobleme und Bedenken bezüglich der Datensicherheit eher dagegen sprechen. Zu diesen Ergebnissen kommt die aktuelle Studie „ERP-as-a-Service“, die von der Trovarit AG in Kooperation mit dem Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen durchgeführt wurde. Mit der Untersuchung sollte der Frage nachgegangen werden, ob bzw. unter welchen Umständen das Konzept SaaS sinnvoll für ERP bzw. Business-Software genutzt werden kann.

Das SaaS-Konzept, seine Bedeutung und seine Potenziale sind laut der Studie den meisten Unternehmen nicht bekannt.

So konnten lediglich 31,3 Prozent der Studienteilnehmer den Begriff gut erklären. Alle anderen tappen im Dunkeln. Vor diesem Hintergrund ist es erstaunlich, dass immerhin 20 Prozent der Befragten dem SaaS-Ansatz im Bereich integrierte ERP-Software eine Zukunft attestieren. Ein größerer Teil der Studienteilnehmer ist jedoch davon überzeugt, dass SaaS-Lösungen ihre Vorteile am ehesten in Anwendungsfeldern mit hoch formalisierten oder relativ einfachen Abläufen wie z. B. HR/Entgeltabrechnung, Finanzbuchhaltung, Customer-Relationship-Management (CRM) oder Projekt-Management ausspielen können.

Derzeit nutzen 11 Prozent der befragten Unternehmen eine SaaSLösung in verschiedenen BusinessSoftware-Kategorien. Entsprechend wird die Einstufung von „ERP as a Service“ stark von der Unternehmensgröße beeinflusst: So sehen kleine Unternehmen Gegenargumente weniger kritisch als große Unternehmen. Vor allem die Entlastung des Aufwandes für den IT-Betrieb ist für kleine Unternehmen ein wichtiger Faktor, der für den Einsatz einer SaaS-Lösung auch im ERP-Bereich spricht.

529 Teilnehmer aus den Branchen Industrie, Handel und Dienstleistung haben den Fragebogen zur Studie beantwortet. Die Studie ist unter www.trovarit.com/saas-studie/saas-studie.html kostenlos abrufbar.

(www.trovarit.com)

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