Fast 60 Prozent der Befragten glauben nicht, dass Unternehmen und Verbraucher bereit sind, ihre Gewohnheiten zu ändern, solange die traditionelle Briefzustellung reibungslos funktioniert. Dementsprechend glauben sie auch nicht an eine schnelle Marktdurchdringung von De-Mail. Zwei Drittel der Befragten glauben außerdem, dass ein kostenpflichtiges System von Anwendern freiwillig nicht genutzt wird. Die Befragung wurde unter 100 Unternehmen in Baden-Württemberg durchgeführt, wo auch das Pilotprojekt zu De-Mail läuft.(www.pitneybowes.de)