• Postausgang – Gestaltungselement in der Dokumentenlogistik.• Praxisberichte – ECM Lösungen aus Kundensicht.Mittwoch, 3. März• ECM-Compliance: Rechtsund revisionssicher.• DMSund ECM-Funktionen als notwendige Erweiterung von Customer-RelationshipManagement (CRM).• Enterprise 2.0, Portale, Collaboration und weitere Trends im Überblick.Donnerstag, 4. März• Digitale Signatur: Aktueller Status, Einsatzfelder, Ausblick. • E-Mail-Management im Fadenkreuz der gesetzlichen Anforderungen.• E-Mail-Management in der Praxis.• Dokumentund Dateiformate in ECM-Lösungen: Jetzt und in Zukunft.Freitag, 5. März • DMS und ECM: Basics, Einleitung, Überblick – Was, Wie, Warum!• Praxisberichte – ECM-Lösungen aus Kundensicht.• Kostenfalle DMS und ECM?Samstag, 6. März • ECM-Prozesse outsourcen – Das Wie, Wo und Warum!• Zukunftsmusik: Das Büro im Jahre 2020!