BIT Magazin für Geschäftsprozess- und Output-Management

VOI erstmals auf der CRM-expo
Kundenbeziehung im Blick
Erstmals präsentiert sich der VOI auf der CRM-expo 2009 mit einem Gemeinschaftsstand und einem eigenen Forum. Die CRM-expo ist die Leitmesse für Kundenbeziehungs-Management. Sie findet vom 8. bis 9. Oktober 2009 im Messezentrum Nürnberg statt.

Seit dem vergangenen Jahr engagiert sich der VOI verstärkt im Bereich CustomerRelationship-Management (CRM) und hat dazu das themaspezifische Competence Center CC CRM gegründet.

„Ein erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management ist ohne Dokumente nicht vorstellbar“, erläutert Doris Störtzer, stellvertretende Vorstandsvorsitzende des VOI. „In diesem Umfeld gewinnen Themen wie das Erschließen von Inhalten, rechtssichere Speicherung, Signierung oder Auswertung von Inhalten aus Dokumenten zunehmend an Bedeutung und werden zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor für Unternehmen.“

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