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BIT 03-2017

4 | BIT 3–2017BITINHALT Geschäftsprozesse in Unternehmen und Verwaltungen Office Samsung: Mehr Zeit für das Wesentliche 8 TA Triumph-Adler: Individuelle Lösung 10 HP: Den Markt neu erfinden 12 OKI: Neuzugang im Farbportfolio 13 Compart: Automated- Case-Management statt Customer-Communication- Management (CCM): In zehn Jahren werden 80 Prozent der heutigen Sachbearbeitung von Maschinen erledigt – so die Prognose von Harald Grumser. Die Thesen des Gründers und Vorstandes der Compart AG mögen zur Diskussion einladen – unstrittig ist, dass Automatisierung und Personalisierung B T �� Magazin für Geschäftsprozess- und Output-Management www.bit-news.de Compart-Chef Harald Grumser zur Zukunft der Kundenkommunikation Digital First 7 201 man GradWie - m o - Kundenko on munikatio ll individue ient rfuss, Bär F Tools, PDF spri Inte n Erfolgserview sein heimnis geh die Über die aktuellen bei A Pucher, Isis GeschäftskomErfolgreiche dank übergreimunikation in der Dokumentenverarbeitung voranschreiten. Harald Grumser erklärt im Interview warum. Titelinterview ab Seite 34. 3-2017 Juni 3 André Vogt, Cenit: Wie man eine 360-Grad- Kundenkommunikation individuell und effizient umsetzt. Dr. Hans Bärfuss, PDF spricht im Interview über sein Erfolgs - geheimnis und die Archivare der Zukunft. Dietrich von Seggern, Callas: Über die aktuellen Entwicklungen bei PDF/A und der Validierung. Annemarie Isis Papyrus: Erfolgreiche Geschäftskommunikation dank übergreifender Omni- Kanal-Lösung. und Ma anagement ww ww.André Vo ogt, Hans Dietrich und effizi der cht im und der fender Enterprise-Content-Management Cenit: Digital und rundum integriert 14 cuAcademy: Digitalisierung beginnt heute 15 Alfresco: Zukunftssicher investieren 16 Dialog 2017: Informatives Fachforum für EIM 17 ELO: Startschuss für die ECM-Tour 2017 18 Windream: Weiterer deutlicher Impuls 18 Output-Management Elektronische Rechnung Crossinx/EBV Elektronik: Effektiver Mehrwert 20 E-Rechnungsgipfel: Gipfeltreffen in Wiesbaden 21 50 Jahre Datenverarbeitung im Wandel 22 Cocq Datendienst: Wesentlicher Dialog 23 Portable Document Format (PDF) PDF Tools: Qualität kommt vor Quantität 26 Software 4 Professionals: PDF per E-Mail wird bevorzugt 28 Callas Software: Die Zukunft von PDF/A 30 Output-Zentrale und Document-Factory Output-Management: Omni-Channel-Ansatz 33 Compart: Strategieinterview mit Harald Grumser 34 Docuform: Weltweit im Einsatz 37 Icon: Anwendertreffen – Starke Marktposition 38 Isis Papyrus: Open House – Nahtloses Kundenerlebnis 40 Beta Systems: Qualität sicherstellen 41 Doxnet Fachkonferenz Doxnet Fachkonferenz 2017: Das Branchenevent 42 Pitney Bowes: Höchstmögliche Produktivität 43 Digikett: Neuer Ansatz für Papierveredler 43 Wanzl Metallwarenfabrik: Einfach weniger Aufwand 44 DIVSI: Kann jeder machen was er will? 45 Kern: Einfache intuitive Handhabung 45 Keypoint Intelligence: Kundenorientierter Ansatz 46 Palamides: Für moderne Bedürfnisse 47 Canon: Explore. Inspire. Improve 47


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