Titelstory: Spigraph Group

BIT 03-2015

Geschäftsprozesse 34 | BIT 3–2015 Titelstory Spigraph Group: Erfolgreiche Restrukturierung Erfassung im Fokus „Go-to-Company“ für die Dokumentenerfassung in EMEA – so positioniert sich die Spigraph Group nach dem Merger mit Dicom vor gut einem Jahr. Der Anbieter von Lösungen zur Dokumentenerfassung hat seine Geschäftszweige in drei Business Units gegliedert. Ab sofort sind Hardware- & Software- Angebote, Lösungsintegration und After-Sales-Service in eigenständig gebrandete Geschäftsbereiche aufgeteilt: Spigraph Network, Alos Solution und Dts Service. Im BIT-Interview erläutert Vice President Friedhelm Schnittker Veränderungen und die Neuausrichtung bei Alos Solution. Mit den drei neuen Business-Units Hardware- & Software-Angebote, Lösungsintegration und After-Sales-Service positioniert sich der marktführende Anbieter von Lösungen zur Dokumentenerfassung in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA) als starker Partner mit umfassendem Lösungsangebot. Neben Dokumenten- Scannern international führender Hersteller bietet die Spigraph Group maßgeschneiderte Erfassungslösungen zur Automatisierung dokumentenbasierter Prozesse wie z. B. Rechnungsverarbeitung, digitaler Posteingang, mobile und webbasierte Erfassung und vieles mehr. Die Dienstleistungen umfassen Consulting, Implementierung, Service und Support und helfen Unternehmen dabei, den höchstmöglichen Grad an Prozessautomatisierung mit einer schnellen Rentabilität zu erreichen. Das Unternehmen ist mit dem Leistungs- und Angebotsportfolio der drei Geschäftsbereiche auf eine individuelle und langfristige Kundenunterstützung ausgerichtet und garantiert damit in allen Entscheidungs-, Implementierungs und Produktionsphasen in den Projekten den erwünschten Erfolg: Von der Hardware- & Software- Lieferung über die Beratung und Lösungsintegration, den langfristigen Service und Support bis hin zum Update oder der umfassenden Erneuerung der gesamten Lösung. Von diesem außergewöhnlichen Angebot und dem erstklassigen Support profitiert das gesamte Spigraph- Group-Partnernetzwerk. Damit bietet das Unternehmen sowohl den Endkunden der Partner wie auch dem gesamten Markt einen hohen Nutzen. Drei neu gegliederte Unternehmensbereiche • Spigraph Network arbeitet mit mehr als 6000 autorisierten Partnern in mehr als 40 Ländern. Das Portfolio umfasst professionelle Dokumenten- Scanner und Dokumentenerfassungs- Software aller führenden Anbieter sowie die dazugehörigen Services. Alle bisherigen Dicom-Geschäftseinheiten operieren zukünftig weltweit unter dem Namen und der Marke Spigraph Network. • Alos Solution fokussiert sich auf die Integration von End-to-End-Lösungen zur Dokumentenerfassung und Enterprise Content-Management. Die Experten von Alos Solution realisieren Projekte bei Kunden aller Größenordnungen aus verschiedenen Industriebe - reichen in Deutschland und in der Schweiz. • Dts Service stellt dem Markt für Dokumentenerfassung und Enterprise- Content-Management einen Premium- Service im After-Sale bereit. Dts Service erfüllt nicht nur sämtliche Service- Anforderungen bei Spigraph-Groupeigenen Installationen und Projekten. Die Business-Unit bietet darüber hinaus so genannte „White-Label-Services“ für Unternehmen, beispielsweise Hersteller oder Distributoren, die Services unter eigenem Marken - namen anbieten wollen, ohne dafür eigene Ressourcen binden zu müssen. Ausbau des ECM-Lösungsgeschäfts „Spigraphs Marktposition weiter auszubauen – das ist unser Auftrag für die nächsten drei Jahre. Unser Ziel ist es, der wichtigste Anbieter und unbestrittene Trusted Advisor für Dokumentenerfassung in EMEA zu sein. Parallel dazu bauen wir das Enterprise-Content Management-Lösungsgeschäft weiter aus“, erklärt Wayne Davey, Chief Executive Officer, Spigraph Group. „Die Spigraph Group liefert eine umfassende Auswahl an Funktionen und Fähigkeiten; unsere Partner und Kunden stehen damit im Wettbewerb immer an der Spitze. Unser Support, der Pre-Sales und die Professional Services sind exzellent – u. a. weil wir unsere Kunden vor Ort in allen Ländern Wayne Davey, Chief Executive Officer, Spigraph Group: „Unser Ziel ist es, der wichtigste Anbieter und unbestrittene Trusted Advisor für Dokumentenerfassung in EMEA zu sein.“


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